{"id":322,"date":"2022-05-06T10:03:00","date_gmt":"2022-05-06T10:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/fahrverbot-kulturgut-berlin.de\/?p=322"},"modified":"2022-05-06T10:03:00","modified_gmt":"2022-05-06T10:03:00","slug":"die-auswirkungen-eines-fahrverbots-fuer-einen-verkaeufer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fahrverbot-kulturgut-berlin.de\/?p=322","title":{"rendered":"Die Auswirkungen eines Fahrverbots f\u00fcr einen Verk\u00e4ufer"},"content":{"rendered":"

In der Regel galt es bisher, dass Verk\u00e4ufer den Kunden im Au\u00dfendienst direkt aufsuchen sollen. Besuchstermine versprechen nach dieser Meinung, viel erfolgreicher zu sein. Die Verk\u00e4ufer k\u00f6nnen mit ihrer Pers\u00f6nlichkeit mehr und direkter \u00fcberzeugen, was im Telefonat eher unzureichend geschieht. Dabei spielte die Stimme, die Betonung und schl\u00fcssig gef\u00fchrte Argumentationen<\/a> eine wichtige Rolle. Wer dies in dem engen Zeitfenster am Telefon nicht schafft, hat auch weniger Erfolg. Nun gibt es allerdings den Fall, dass Verk\u00e4ufer ihren F\u00fchrerschein verlieren und keine Besuchstermine im herk\u00f6mmlichen Sinne durchf\u00fchren k\u00f6nnen. Dann stellt sich die Frage, welche negativen Ver\u00e4nderungen dies bringt und welche Alternativen vorhanden sind. Das soll nachstehend diskutiert werden.<\/p>\n

Alternativen zu einem Besuchstermin<\/h2>\n

Falls Besuchstermine mit \u00f6ffentlichen Verkehrsmitteln tats\u00e4chlich nicht gemacht werden k\u00f6nnen, weil die Distanz zu gro\u00df und der Aufwand zu hoch ist, muss der Verk\u00e4ufer auf ein Online-Termin umschwenken. Dank der Coronakrise haben die Online-Termine via Teams oder Google Meet breite Anerkennung bei allen gefunden, sodass dies nun als echte Alternative zu einem physikalischen Besuch dienen kann. Tats\u00e4chlich sehen viele Kunden und Eink\u00e4ufer einen Online-Termin viel positiver, da weniger Zeit durch Anfahrten verloren geht. Straff getaktete Online-Konferenzen sind schnell abzuhalten und auf die neuen Gespr\u00e4chspartner umzuschalten.<\/p>\n

Mobile CRM-Systeme helfen, die Effizienz zu steigern<\/h2>\n

Neben den Besuchsterminen, die online abgehalten werden, kann der Verk\u00e4ufer direkt seine Eintragungen in einem CRM-System (Customer-Relationship-Management<\/a>) machen, wenn er damit bereits arbeitet. Tut er es noch nicht, ist ihm beispielsweise der Anbieter Lime Technologies<\/a> zu empfehlen. Parallel zum Besuchstermin kann er Lime Technologies aufrufen und den Online-Besuchstermin in Echtzeit dokumentieren. Zus\u00e4tzlich kann er auch Daten aktualisieren, wenn die Kunden ihm diese beim Gespr\u00e4ch mitteilen. Das macht seine Arbeit noch viel effektiver. Bei einem physikalischen Termin sind solche Aktivit\u00e4ten meistens eher nicht gern gesehen. Bei einem Online-Termin f\u00e4llt dies hinter dem Bildschirm nicht auf.<\/p>\n

Gute Planung und Reihenbesuchstermine<\/h2>\n

Falls der Verk\u00e4ufer dennoch physikalisch besuchen m\u00f6chte oder ein Produkt vorf\u00fchren muss, kann und sollte er Termine zusammenlegen. Die Anreise kann er dann mit \u00f6ffentlichem Verkehrsmitteln machen und in den N\u00e4chten dazwischen in einem Hotel<\/a> schlafen. Dazu ist eine gute Planung wichtig, sodass die Termine zeitlich und \u00f6rtlich zusammenfallen. Insgesamt werden dadurch auch Anfahrtszeiten und Kosten gespart.<\/p>\n

Fazit<\/h2>\n

Ein Fahrverbot muss nicht unbedingt hei\u00dfen, dass der Verk\u00e4ufer keine Besuchstermine mehr machen kann und seien Job regelrecht an \u201eden Nagel h\u00e4ngen“ muss. Alternativen zu dem physikalischen Besuchstermin sind Videokonferenzen, die fl\u00e4chendeckend akzeptiert sind, ein leistungsstarkes CRM-System wie Lime Technologies und eine gute Planung von vielen Besuchsterminen, die hintereinander getaktet werden. Bei letzterem muss der Verk\u00e4ufer absch\u00e4tzen, wer den physikalischen Termin<\/a> tats\u00e4chlich noch braucht und bevorzugt. Bei einer kritischen Abw\u00e4gung werden sicherlich nicht mehr allzu viele \u00fcbrig bleiben. Das spart wiederum Kosten und erh\u00f6ht die gesamte Effizienz der Aktivit\u00e4ten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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